Aide

Ce site ne propose à la vente que des livres audio au format numérique. Pour acheter des livres CD physiques, rendez-vous chez votre libraire préféré ! 

Une rubrique Foire aux questions est par ailleurs disponible ici. Enfin, n'hésitez pas à nous écrire depuis la page Contact. 

                  

Acheter des livres 

  • Ajouter des livres à votre panier

Utilisez le bouton Ajouter au panier dans les fiches des produits désirés. Vous aurez alors l'option de Voir mon panier ou de continuer vos achats. Une fois votre choix terminé, appuyez sur le bouton Panier (dans le coin supérieur droit), puis Voir le panier.

  • Adresse de facturation

Indiquez l'adresse de facturation (une adresse déjà enregistrée à votre compte ou une nouvelle). Pourquoi indiquer une adresse même s'il s'agit de livres numériques ? Simplement parce que votre adresse nous permet de valider les droits de vente territoriaux qui s'appliquent pour chaque ouvrage numérique et de calculer les taxes applicables.

Cliquez sur Poursuivre votre achat pour passer à l'étape suivante.

  • Paiement

D’abord, choisissez votre mode de paiement. Si vous avez déjà une carte de crédit à votre compte, elle s’affiche par défaut. Saisissez à nouveau le code de sécurité à 3 chiffres (à l'arrière de la carte). Pour une première utilisation, complétez le formulaire indiquant les informations de votre carte de crédit. Vous pouvez alors, si vous le désirez, conserver les informations de votre carte de crédit afin d’accélérer votre prochain achat.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa et Mastercard. Vous pourrez imprimer une facture de vos commandes en consultant la section Vos commandes de votre compte. Appuyer maintenant sur Sauvegarder et continuer.

  • Confirmation de commande

Cette page contient un récapitulatif des titres commandés. Il est encore possible de modifier la commande.

Lorsque que vous avez vérifié votre commande, appuyer maintenant sur Passer la commande. Votre commande sera traitée et un détail de votre commande s'affichera à l'écran. Vous pouvez imprimer cette page pour vos dossiers. Vous recevrez aussi une confirmation par courriel.

  • Récupération de votre commande

Il existe deux façons de récupérer les livres audio que vous avez achetés :

    • À partir du courriel de confirmation que vous allez recevoir suite à votre commande. Lors d’un achat d’un livre en précommande, vous recevrez un courriel de confirmation. Lorsque la précommande sera accessible, vous serez informé par un courriel.
    • Dans la section "Votre compte", consultez l’onglet Votre bibliothèque. Vous pourrez y voir les livres commandés, les télécharger ou les consulter en ligne.

 

Qu'est-ce qu'un livre audio numérique ? 

Un livre audio numérique est un dossier comprenant pour chaque piste un fichier MP3. Le format MP3 est un format standard adapté à l'écoute de livres audio.

 

Comment lire un livre audio numérique ?

Ce site propose deux façons de lire les livres audio : par téléchargement ou par écoute en ligne. 

  • Téléchargement 

En cliquant sur "Téléchargement", vous déclenchez le téléchargement du dossier contenant les pistes audio MP3 sur votre appareil. 

Selon votre appareil, smartphone, tablette ou ordinateur, vous pouvez écouter le livre audio sur une application dédiée, capable de lire des fichiers au format MP3. 

  • Lecture en ligne

En cliquant sur "Lecture en ligne", vous ouvrez un lecteur en ligne dans un nouvel onglet sur votre navigateur Internet.